• 運費及免運門檻？

         全店商品合計滿1500元免運費，目前我們採用多家物流提供您選擇

         中華郵政 運費$120

         嘉里大榮 運費$150

          黑貓宅急便 運費$180

         另外亦可使用超商取貨服務，物流處理費$70，但須先轉帳匯款才會幫您寄出。

• 匯款轉帳的帳號？

         戶名：三心文化企業有限公司

         銀行/分行：第一銀行泰山分行007

         帳號：230 10 640716

• 兒童該從幾歲開始使用牙線？

           這個問題適合請教牙醫。但一般根據經驗法則，孩子長出的牙齒有兩顆互相碰觸後，便該開始使用牙線。

          起初，你用牙線替孩子清潔牙縫，但他們最終必須自己學會如何使用牙線。

• 除了牙線，還有沒有其他清潔牙縫的方法？

               牙醫的建議會受到下列幾項因素所影響

           你牙縫的間隙有多大

           你有沒有戴齒列矯正器或齒橋等牙齒修復裝置

           你是否曾經植牙或剛動過牙齦手術

           你使用牙線的熟練度

           我的牙縫間隙大，那我還需要用牙線清潔牙縫嗎？

• 牙縫間隙再大，裡頭仍會滋長牙菌斑。

    除了牙線，你的牙醫或保健醫生可能也會建議你使用牙間刷。

    牙間刷刷頭呈圓錐或圓柱型，並帶有細刷毛，最適合用來清潔間隙較大的牙縫。

• 哪種牙線最好？

            市面上的牙線有很多種，所有牙線皆可深入牙縫和牙齦線下方部位，並消除牙菌斑。

           你必須找到用起來舒適又容易操縱的牙線。

           一些較新型的牙線，例如好口器的超滑牙線，比較容易使用。

           超滑牙線不易斷裂，可輕易滑入牙縫，還能讓你感受到薄荷的清涼，令你的口腔乾淨無比，

           也因此有許多針對消費者與專業人士進行的研究結果顯示，每3人當中便有2人選擇了超滑溜牙線。

• 我不曾清潔牙縫，現在才開始清牙縫會不會太遲了？

  不會的，無論你年紀有多大，清潔牙間部位對牙齒與牙齦都是好處多多，而且你能立即感受到清潔牙縫的好處，所以越早開始清潔牙縫越好。

  牙齒有些部位牙刷刷不到，所以我們必須清潔牙間部位。

  這麼做還能保持口氣清新，阻止牙齦疾病惡化。

• 我使用牙線時，牙齦會流血，我該如何避免發生這種情況？

  剛開始使用牙線的人，牙齦很容易會流血。

  那可能是患有某種牙齦疾病的徵兆。

  在使用牙線一陣子以後，你的牙齦就會恢復健康，並停止流血。

  假如你的牙齦仍持續不斷地流血，那就要趕快去看牙醫。

• 牙線要使用多久以後，才會看到成效？

 一旦開始使用牙線，你便能感受到牙線帶給你的好處。牙線可讓你的牙齒與牙齦更加乾淨，因為牙線可以清潔牙刷刷不到的地方。

          你的口氣會變得更清新，你的牙齦也會變得更加健康。

          你若很久沒用牙線了，何不再次試試看？

          就算一開始你笨手笨腳的，但只要繼續練習，你很快便能感受到你的牙齒比以前更乾淨，用牙線清潔牙縫也會成為你每天必做的事情。

• 如果我訂錯商品或是對商品不滿意，請問我可以直接換購其他商品嗎?

目前尚未提供您網路線上直接變更訂單內容或是退補差額方式換購其它商品之服務。

                    如您確實有此需要，請您來信email客服人員將直接與您聯絡!

 

• 為什麼我都沒收到通知信?

若是您一直沒有收到我們寄送的通知信，有可能是您的email信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了，建議您下次在填寫訂購資料時，改用其他信箱，以便及時收到我們的通知訊息。

• 如何與客服中心聯絡?

訂購完成後，若您對訂單有訂購、付款、發票、運送、商品等問題，且在常見問題中仍無法找到解答，請撥打客服專線(02)32341133

或至點選「聯絡我們」，客服人員將會在 2 個工作天內(不含週六日)儘速以mail方式回覆您。